1. Rekisterinpitäjä

Luonnonhenki

Y-tunnus: 3319170-4

Leväsjoentie 392, 29860 Otamo

Sähköposti: yhteys(at)luonnonhenki.fi

2. Rekisterin nimi

Luonnonhenki asiakasrekisteri ja verkkosivuston käyttäjärekisteri

3. Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus

Keräämme ja käsittelemme henkilötietoja seuraaviin tarkoituksiin:

- Verkkokurssien ostotapahtumien käsittely ja kurssille pääsyn mahdollistaminen

- Asiakassuhteiden hoitaminen ja asiakaspalvelu

- Uutiskirjeen lähettäminen suostumuksen perusteella

- Sivuston käytön analysointi ja palveluiden kehittäminen

- Lainsäädännöllisten velvoitteiden täyttäminen

- Markkinointiviestintä suostumuksen perusteella

4. Rekisterin tietosisältö

Rekisteri voi sisältää seuraavia tietoja:

- Nimi

- Sähköpostiosoite

- Puhelinnumero

- Ostetut verkkokurssit ja tilaushistoria

- Maksutiedot ja maksutapa (Stripe, PayPal, MobilePay, Klarna)

- Evästetiedot ja verkkosivuston käyttötiedot (esim. IP-osoite, selaimen tiedot, käyttöaika)

- Suostumustiedot (esim. uutiskirjeen tilaus)

5. Tietojen säännönmukaiset lähteet

Tiedot saadaan rekisteröidyltä itseltään esimerkiksi:

- Verkkokurssin tilauksen yhteydessä

- Verkkolomakkeiden kautta

- Uutiskirjeen tilauksen yhteydessä

- Sivuston käytön yhteydessä (evästeet ja analytiikka)

6. Tietojen luovutus ja siirto

Asiakastietoja voidaan luovuttaa palveluntarjoajille tilausten ja maksujen käsittelyä varten, kuten:

- Maksupalveluntarjoajat: Stripe, PayPal, MobilePay, Klarna

Tietoja voidaan siirtää EU:n tai ETA:n ulkopuolelle, mutta vain riittävän tietosuojan varmistavilla tavoilla, erityisesti kun kyseessä on palveluntarjoajia kuten PayPal tai Stripe.

7. Evästeiden ja analytiikan käyttö

Käytämme verkkosivustollamme evästeitä sekä Google Analytics -palvelua sivuston käytön analysoimiseksi ja palvelun kehittämiseksi. Google Analytics voi siirtää tietoja EU:n ulkopuolelle. Käytämme IP-osoitteiden anonymisointia parantaaksemme tietosuojaa. Käyttäjä voi hallita evästeitä selaimen asetuksista.

8. Tietojen suojaus

Henkilötiedot suojataan asianmukaisin teknisin ja organisatorisin toimenpitein. Pääsy tietoihin on rajattu vain niille henkilöille, joilla on työtehtäviensä vuoksi oikeus käsitellä tietoja.

9. Rekisteröidyn oikeudet

Rekisteröidyllä on oikeus:

- Tarkistaa itseään koskevat tiedot

- Pyytää virheellisten tietojen oikaisua

- Pyytää tietojen poistamista ("oikeus tulla unohdetuksi")

- Rajoittaa tietojensa käsittelyä tai vastustaa sitä

- Peruuttaa suostumuksensa (esim. uutiskirjeen tilaus)

- Tehdä valitus valvontaviranomaiselle (Suomessa: Tietosuojavaltuutetun toimisto)

Oikeuksien käyttämiseksi voi ottaa yhteyttä rekisterinpitäjään yllä olevilla yhteystiedoilla.